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Communiqué de Presse
Lens, le 08 décembre 2022
MYOPLA, partenaire-expert de la relation clients, continue son expansion et donne un nouveau souffle à Marigny et Joly, le centre de la relation clients de la marque historique, France Loisirs, situé à Noyelles-sous-Lens.
Après le rachat de la marque dont la mission principale est la transmission du plaisir de lire, par la société Financière Trésor du Patrimoine en 2021, son centre d’expérience client de Lens sous le nom Comcli Services, depuis lequel, la relation avec 800 000 clients attachés à la marque est gérée. MYOPLA a repris ce centre en début 2022 et souhaite étendre son rayonnement, et a déjà acté de nombreuses transformations opérationnelles, en intégrant de nouveaux partenaires comme La Redoute, qui vient confier à MYOPLA une partie de la gestion de sa relation client produite sur ce site, dont la capacité atteint 200 positions.
Cette opération s'inscrit dans le cadre de notre vision stratégique ambitieuse à court terme, qui est de situer le site de Lens comme Hub premium de la gestion de la relation client, et cela au cœur du poumon économique de la France pour une meilleure proximité.
Ce site a été pensé pour nos clients, et ainsi que nos partenaires implantés en Europe, doté d’une capacité de 200 positions et dispose de nombreux atouts :
Une bonne situation géographique : situé à Lens, à 2h de Paris et 30 mn de Lille, (accès direct par l'autoroute.)
Un bassin d’emploi dynamique
Une infrastructure technique de dernière génération
Une ergonomie des positions de travail respectant les normes en vigueur.
Un cadre de travail agréable, moderne et de qualité, offrant un grand nombre de prestations aux collaborateurs.
Ce site a été entièrement réhabilité afin de répondre à l’accroissement de nos activités, mais également pour réunir le réseau de nos experts internationaux.
En espérant vous retrouver à Lens, nous vous souhaitons une bonne découverte du site à partir de janvier 2023, nos experts n’attendent que vous !
Soukaina ABBOU
Chief Marketing & Communications Officer, MYOPLA GROUP